Политика обработки персональных данных
Оператор персональных данных: SELEZNEVAUTO, адрес: Казань, ул. Гвардейская, 34Б, телефон: +7 919 523-88-77.
1. Общие положения
Эта политика описывает, как оператор, указанный в начале документа (далее — Оператор), обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта SELEZNEVAUTO (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, которое посетитель указывает в заявке;
- номер телефона;
- сведения об интересующем автомобиле, бюджете, городе и комментарий — если посетитель указал их сам;
- сведения о заявке, которые формируются автоматически: дата и время, страница или кнопка, с которой отправлена заявка, выбранный автомобиль из каталога, рекламные метки utm_source, utm_medium и utm_campaign из адреса страницы;
- технические данные запроса (IP-адрес, сведения о браузере), которые сервер обрабатывает для работы Сайта и защиты от злоупотреблений.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.
3. Цели обработки
- рассмотреть заявку и связаться с посетителем по телефону или в мессенджере;
- проконсультировать, подобрать автомобиль и подготовить предложение по запросу посетителя;
- обеспечить работу и безопасность Сайта.
4. Правовые основания
Данные заявки обрабатываются на основании согласия посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), которое он даёт отдельно, отмечая согласие в форме заявки. Технические данные запроса обрабатываются для осуществления прав и законных интересов Оператора по обеспечению работы и безопасности Сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Действия с данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
6. Хранение и передача
Заявки записываются и хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
Чтобы менеджеры быстро получали заявки, их копии передаются:
- в мессенджер Telegram — уведомление в рабочий чат менеджеров;
- в сервис Google Таблицы — учёт заявок.
Серверы Telegram и Google находятся за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной, в том числе в государства, которые могут не обеспечивать адекватную защиту прав субъектов персональных данных. В эти сервисы передаются только данные заявки, перечисленные в разделе 2, без технических данных запроса.
Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Оператор не продаёт данные и не использует их для рекламных рассылок.
7. Сроки хранения
Данные заявки хранятся 1 год с даты заявки, если посетитель не отозвал согласие раньше. После истечения срока или отзыва согласия Оператор в течение 30 дней удаляет данные из базы данных Сайта, а также из Google Таблицы и рабочего чата Telegram.
Если по заявке заключается договор, данные, необходимые для его исполнения, обрабатываются в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.
8. Защита данных
- доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора, которым он нужен для работы;
- панель управления Сайтом защищена паролем, рабочий чат и таблица доступны только сотрудникам;
- данные между браузером и Сайтом передаются по защищённому соединению (HTTPS);
- резервные копии базы данных хранятся в зашифрованном виде.
9. Файлы cookie
Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет по команде сайта.
- Необходимые cookie запоминают выбор посетителя в баннере о cookie (хранится 1 год), а в панели управления Сайтом обеспечивают вход сотрудников. Без них Сайт не работает как задумано.
- Аналитические cookie устанавливаются, только если посетитель нажал «Принять» в баннере. Сейчас сервисы веб-аналитики на Сайте не подключены; перед подключением они будут перечислены в этом разделе в новой редакции Политики.
- Рекламные cookie Сайт не использует.
Изменить выбор можно, удалив cookie Сайта в настройках браузера: баннер появится снова.
10. Права посетителя
Посетитель вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия можно направить Оператору письмом по адресу, указанному в начале документа, или через контакты на Сайте: по телефону или в Telegram. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.
11. Изменение политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; номер и дата редакции указаны в начале документа.